Conditions générales de vente

Les séjours sont vendus par SARL IL CASTELLO, société à responsabilité limitée au capital de 7 700 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIRET 433 876 026 00025, dont le siège est situé au 128 rue La Boétie, 75008 Paris.

Pour nous joindre : casadigio20@gmail.com ou +33 6 28 37 16 51.

Vous choisissez un logement, des dates et le nombre d'adultes et d'enfants, dans la limite de la capacité du logement. Le prix total et son détail sont affichés avant l'envoi de la demande : nuits, frais de ménage, frais de voyageur supplémentaire le cas échéant et taxe de séjour.

À l'envoi de la demande, votre carte bancaire est autorisée pour le prix total : la somme est réservée sur votre carte, mais pas débitée.

Nous répondons sous 5 jours. Si nous acceptons, le prix total est débité et la réservation est confirmée par email. Si nous refusons, ou sans réponse de notre part sous 5 jours, l'autorisation est levée et rien n'est débité.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix d'une réservation est celui affiché au moment de la demande.

Le séjour est payé en totalité, par carte bancaire, au moment où nous acceptons la demande. Le paiement est traité par Stripe : nous n'avons jamais accès au numéro de votre carte.

Au paiement, votre carte est enregistrée chez Stripe pour la caution : 3 000 € par villa, aucune pour les suites. Rien n'est débité à ce titre, ni avant ni pendant le séjour.

Si le logement ou son contenu a été endommagé pendant le séjour, nous pouvons débiter sur cette carte, dans les 14 jours suivant votre départ, le coût de la réparation ou du remplacement, dans la limite de la caution. Nous vous écrivons d'abord pour vous indiquer le dommage et le montant. Votre banque peut vous demander de confirmer ce paiement.

Passé ces 14 jours, plus rien ne peut être débité au titre de la caution.

La taxe de séjour est due par adulte et par nuit, au tarif fixé par la commune du logement, taxe additionnelle de 10 % de la Collectivité de Corse comprise. Les mineurs en sont exonérés.

Elle figure dans le prix total, est payée avec le séjour et reversée à la commune. Comme elle n'est due que pour les nuits passées dans le logement, elle est remboursée en cas d'annulation.

Pour annuler, écrivez-nous à casadigio20@gmail.com. La date de votre email fixe le remboursement, versé sur la carte utilisée pour le paiement.

Villas : remboursement intégral pour une annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée ; aucun remboursement à moins de 30 jours de l'arrivée.

Suites : remboursement intégral pour une annulation jusqu'à 14 jours avant l'arrivée ; remboursement de 50 % entre 14 et 3 jours avant l'arrivée ; aucun remboursement à moins de 3 jours de l'arrivée. Pour une réservation faite moins de 14 jours avant l'arrivée, le remboursement est intégral si vous annulez dans les 24 heures suivant la réservation et au moins 7 jours avant l'arrivée.

Pour changer de dates ou de nombre de voyageurs, contactez-nous : le changement se fait par une annulation suivie d'une nouvelle réservation, ou par un paiement de la différence.

Si nous devons annuler un séjour confirmé, vous êtes remboursé en totalité.

Selon l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date déterminée. Une réservation confirmée ne peut donc être annulée que selon les conditions d'annulation ci-dessus.

Les heures d'arrivée et de départ figurent dans l'email de confirmation. Le logement accueille au plus le nombre de voyageurs réservé ; merci d'en prendre soin et de respecter le voisinage.

Les données recueillies pour la réservation sont traitées comme l'explique notre politique de confidentialité.

Pour toute réclamation, écrivez-nous à casadigio20@gmail.com.

Ces conditions sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection que vous accordent les règles impératives du pays où vous résidez.